Sotetie – sotealan ammattilaisen jatkuvan oppimisen tiekartta
Hankkeessa kehitetään sähköinen tiekartta, joka tekee sosiaali- ja terveydenhuollon ammattilaisten täydennyskoulutuksen tarpeen arvioinnin ja opintojen löytämisen nopeaksi ja helpoksi.
Perustiedot
Mitä hankkeessa tehdään:
Sote-alan ammattilaisen jatkuvan oppimisen tiekartta: https://sotetie.fi/
Euroopan sosiaalirahaston rahoittama valtakunnallinen Sote-alan ammattilaisen jatkuvan oppimisen tiekartta (SOTETIE) –hanke käynnistyi syyskuussa 2019 ja jatkui vuoden 2021 loppuun saakka. Hankkeessa kehitetään sähköinen tiekartta, joka tekee sosiaali- ja terveydenhuollon ammattilaisten täydennyskoulutuksen tarpeen arvioinnin ja opintojen löytämisen nopeaksi ja helpoksi. Hanketta hallinnoi Savonia ammattikorkeakoulu (Savonia, 2019)
Toteutus
Hamk toteutti hankkeessa osatoteuttajana kahta työpakettia; Työpaketti 2 ja Työpaketti 3
Ajankohtaista
Asiakas- ja palveluohjauksen koulutuspilotti käynnistyi – ammattilaiset kehittämässä osaamista ja uutta koulutusta.
Tulevaisuuden sote-alan osaamisessa lähtökohtana on palvelujen asiakaslähtöinen toteutus- ja toimintamalli.
Sotetie-hankkeella tarkoitetaan kehittämishanketta, jossa rakennetaan sote-ammattilaisten jatkuvan oppimisen tiekarttaa. Osana jatkuvan oppimisen tukemista hankkeessa toteutetaan koulutuspilotti, jossa tavoitteena on kehittää sote-ammattilaisten asiakas- ja palveluohjaamisosaamista. Koulutuspilotin suunnittelusta, toteutuksesta ja jatkokehittämisestä vastaavat JAMK, Savonia ja HAMK. Koulutuksessa keskitytään erityisesti sote-alan geneeriseen osaamiseen asiakas- ja palveluohjauksessa.
Asiakas- ja palveluohjauksen osaamistarpeet
Koulutuksen suunnittelun taustalla olivat geneeriset osaamisalueet sekä koulutustarveselvitys, joiden pohjalta koulutuksen keskeisiksi osaamisalueiksi määriteltiin asiakaslähtöisyys-, palvelujärjestelmä- ja lainsäädäntöosaaminen, ohjaus, viestintä ja digiosaaminen, vaikuttavuus-, kustannus- ja laatutietoisuus ja moniammatillisen yhteistyön kehittäminen. Kustakin osaamisalueesta muodostettiin viiden opintopisteen laajuinen opintokokonaisuus. Koulutuspilotin suunnittelun lähtökohtana on tarjota osallistujille mahdollisuus suorittaa koulutus osaamistasoilla EQF 6 tai 7.
Koulutushalukkuutta tiedusteltiin koulutuskutsuin, jotka kohdennettiin kunkin ammattikorkeakoulun yhteistyötahoille ympäri Suomea. Koulutuskutsut osoitettiin sote-alan johtajille ja asiakas- ja palveluohjauksen esimiehille. Koulutukseen ilmoittautui 20 asiakas- ja palveluohjauksessa toimivaa ammattilaista. Osallistujat työskentelevät sosiaali- ja terveydenhuollon toimintaympäristöissä ikäihmisten, kehitysvammaisten, lasten- ja nuorten sekä osatyökykyisten ja erikoissairaanhoidon palveluissa erilaisilla tehtävänimikkeillä hyvin eripuolilla Suomea. Useilla osallistujilla on vahva ohjauskokemus ja he toivat esille tarpeen kehittää toimenkuvaansa muuttuvassa palveluympäristössä.
Jokainen asiakas- ja palveluohjauksen koulutuspilotin teema-alue muodostaa oman itsenäisen opintojaksonsa. Opintosisällöt on rakennettu niin, että opiskelu on mahdollista monipuolisin oppimisaktiviteetein. Opintojaksot on rakennettu DigiCampus-ympäristöön, joka mahdollistaa ammattikorkeakoulujen välisen yhteiskehittämisen ja opiskelijoiden työskentelyn avoimessa oppimisympäristössä. Kunkin opintojakson aluksi ja päätteeksi on opintoja ohjaava ja tukeva webinaari-iltapäivä. Opinnoissa hyödynnetään ryhmän keskinäistä verkostoitumista sekä vertaisoppimista ja oppimistehtävät pyritään linkittämään kunkin osallistujan oman työn kehittämiseen.
Verkkokoulutusta ammattilaisille
Hankkeen tavoitteena on koulutuspilotin aikana kehittää koulutuksen toteutusta siten, että jatkossa sitä voidaan hyödyntää avoimina sote-ammattilaisten verkko-opintoina. Osallistujat ovat mukana koulutuksen kehittämiskumppaneina. Kehittäminen toteutetaan kehittämissykleinä, joissa edellisen opintojakson arvioinnin perusteella tehdään ratkaisuja seuraavan opintojakson toteutuksesta. Osallistujat vastaavat palautekyselyyn sekä reflektoivat oppimaansa ja opiskeluaan suhteessa opintojakson osaamistavoitteisiin ja omiin oppimis- ja kehittämistarpeisiinsa. Hankkeen tavoitteena on jatkuvan vuoropuhelun avulla tavoittaa työelämän koulutustarpeet ja siten varmistaa koulutuksen työelämävastaavuus. Koulutuspilotissa kehitetään OpenBadge -digitaalinen osaamismerkki, joka mahdollistaa opiskelijalle osaamisen osoittamisen visuaalisesti esimerkiksi sähköisessä ansioluettelossa.
Asiakas- ja palveluohjauksen 20 opintopisteen koulutuspilotti käynnistyi 2.10.2020. Aloituswebinaarin aikana nousi esille osallistujien yhteisesti tunnistetut osaamistarpeet ja koulutuksen merkityksellisyys asiakas- ja palveluohjauksen kehittämisessä. Tulevaisuuden sote-alan osaamisessa lähtökohtana on palvelujen asiakaslähtöinen toteutus ja toimintamalli. Tästä teemasta käynnistyi myös koulutuspilotin ensimmäinen koulutuskerta. Aktiivinen keskustelu käynnistyi ja ryhmästä välittyi innostus yhteisen teeman ympärillä. Koulutuspilotin kokemuksia kuvataan talven aikana Sotetie-hankkeen blogissa. Koulutuspilotti päättyy 9.4.2021, jonka jälkeen kehittämistyö jatkuu saatujen kokemusten pohjalta.
SOTETIE on Euroopan sosiaalirahaston ja Pohjois-Pohjanmaan ely:n rahoittama hanke.
Kirjoittajat
Päivi Sanerma, KT, THM, (tutkimuspäällikkö, HAMK Smart tutkimusyksikkö)
Paula Vikberg-Aaltonen KL, THM, (yliopettaja, HAMK hoitotyö)
Osallistuminen ja viestintä
Hankkeen blogikirjoituksia julkaistaan myös HAMK Smart -tutkimusyksikön blogissa, kategoriassa HAMK Sotetie.
21.4.2021
Vikberg-Aaltonen, P. & Salminen, M. (2021). Palveluohjaus vaatii laaja-alaista osaamista sosiaali- ja terveysalalla. HAMK Unlimited Professional 21.4.2021.
4.2.2021
Asiakas- ja palveluohjauksen koulutuspilotti – kokemuksia ja palautetta ensimmäisestä opintojaksosta
Ohjausryhmä
Päivi Sanerma, Paula Vikberg-Aaltonen, Merja Salminen, Toni Leander, Paula Rantamaa
Blogi
- Asiakaslähtöisyys käytännössä joukkorokotustilanteessa pandemia-aikanaLUE LISÄÄ Kirjoittajat hoitotyön opiskelijat: Fanni Vironen, Jenny Ylitervo, Tuuli Heinänen, Laura Valkama, Teemu Flinkman. Me terveydenhoitajaopiskelijat pääsimme rokottamaan Valkeakosken terveysasemalle […]
- Hoitajan ohjausosaamisen tarve joukkorokotuksissa pandemia-aikanaLUE LISÄÄ Kirjoittajat: Aaltonen Petra terveydenhoitajaopiskelija, Kitti Maritta sairaanhoitajaopiskelija, Lamminmäki Janna terveydenhoitajaopiskelija, Saari Eveliina terveydenhoitajaopiskelija, Saarinen […]
- Asiakkaan ohjauksen tarve joukkorokotuksissa pandemia-aikanaLUE LISÄÄ Kirjoittanut sairaanhoitajaopiskelijat Linda Lind ja Laura Mäkinen Pääsimme osallistumaan Valkeakosken terveyskeskuksen influenssarokotusten joukkorokotuspäivään osana projektiharjoittelumme […]
Yhteystiedot
